Widerrufsrecht


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Umtausch / Reklamation / Garantie / Widerrufsrecht:

Die gelieferte Ware gefällt nicht. Was muss ich tun?

Sie haben grundsätzlich ein Umtausch- bzw. Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Bitte senden Sie die Ware ausreichend frankiert an uns zurück: 

My-Beads
Postfach 130
NL 2180 AC, Hillegom
Niederlande. 

Legen Sie der Rücksendung bitte eine Abschrift der Rechnung bei, damit wir die Ware zuordnen können. Sollten Sie per Vorkasse gezahlt haben, teilen Sie uns bitte Ihre IBAN Bankverbindung mit. Nach Prüfung der Ware wird der Kaufpreis + Versand umgehend zurück erstattet. (Ohrringe sind vom umtausch ausgeschlossen.)

Falls Sie das Widerrufsrecht nutzen, müssen Sie höchstens die Kosten der Rücksendung tragen. Wir werden den bezahlten Betrag für das Produkt und den Versand so schnell wie möglich, aber innerhalb von 14 Tagen nach der Rücksendung oder des Widerrufs, zurückzahlen.

Die gelieferte Ware ist defekt oder fehlerhaft. Was muss ich tun?

Alle Hersteller, deren Produkte wir auf www.My-beads.com vertreiben, bieten Ihnen grundsätzlich auf die bei uns gekaufte Produkte eine Garantie von 24 Monaten.
Wir werden uns bemühen, möglichst schnell eine Lösung des Problems für Sie zu finden!
Bitte senden Sie die Ware ausreichend frankiert an uns zurück: My-Beads, Postfach 130, NL 2180 AC, Hillegom, Niederlande. Legen Sie der Rücksendung bitte eine Abschrift der Rechnung bei, damit wir die Ware zuordnen können.